Como as redes sociais estão transformando o cenário de vendas

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Em um mundo cada vez mais digital, as redes sociais se estabeleceram como uma força revolucionária nos negócios. A forma como as empresas se conectam com os seus clientes, promovem produtos e impulsionam as vendas está em constante evolução. E o Brasil, de acordo com a Comscore, é um dos líderes globais nessa transformação.

De acordo com um recente artigo da Comscore, publicado em março de 2023, o Brasil ocupa o terceiro lugar entre os países que mais consomem redes sociais em todo o mundo. Esse dado por si só já aponta para o impacto significativo que as redes sociais têm no comportamento dos consumidores brasileiros. Mas as mudanças não param por aí.

O TikTok, uma plataforma que recentemente conquistou um grande destaque, também está desempenhando um papel crucial na mudança do cenário de vendas. O artigo da OnlineDasher, de outubro de 2023, revela como o TikTok está se transformando em um canal de compras, criando oportunidades únicas para as empresas alcançarem novos públicos e gerarem vendas de maneiras inovadoras.

E falando de TikTok, não podemos deixar de mencionar a geração Z, já que nesse cenário o futuro das vendas parece ainda mais brilhante. Conforme relatado pelo National Jeweler, essa geração está se destacando como generosa nas compras, tornando-se uma força impulsora no comércio online. Um fato relevante é o de que as redes sociais desempenham um papel importante ao influenciar o comportamento de compra dessa geração.

Para uma análise aprofundada sobre como as redes sociais estão transformando o cenário de vendas, continue a leitura para conhecer outros dados relevantes dos artigos mencionados. Eles oferecem insights valiosos e dados que podem ajudar a orientar as suas estratégias de negócios.


Brasil: um dos maiores consumidores de redes sociais do mundo

Em um estudo recente da Comscore, mencionado pela Forbes, foi revelado que o Brasil ocupa a impressionante terceira posição entre os maiores consumidores de redes sociais em todo o mundo. O país supera os Estados Unidos, México e Argentina nesse ranking, ficando atrás apenas da Índia e Indonésia.

De acordo com as descobertas da análise “Tendências de Social Media 2023”, a crescente população de 131,5 milhões de usuários conectados no Brasil está passando cada vez mais tempo online, com uma inclinação especial para as plataformas de redes sociais. Em dezembro de 2022, essas plataformas lideraram o consumo online, totalizando impressionantes 356 bilhões de minutos, equivalente a 46 horas de conexão por usuário no mês. Esse número representa um aumento significativo de 31% em relação a janeiro de 2020.

Além disso, a audiência das redes sociais ultrapassou o tempo gasto em várias outras categorias, incluindo serviços, entretenimento, trabalho, presença corporativa, varejo e serviços financeiros, demonstrando a crescente importância dessas plataformas na vida digital dos brasileiros.


Indicação de leitura – 7 vantagens que só as redes sociais proporcionam para o seu negócio.


TikTok: uma revolução nos hábitos de compras

Segundo o artigo da OnlineDasher, a influência do TikTok nos hábitos de compra está se tornando mais evidente do que nunca. Surpreendentemente, 58,2% dos usuários do TikTok relataram que utilizaram a plataforma como fonte de inspiração para as suas compras.

Logo, a evolução é clara e empolgante. Isso porque em 2022, apenas 9,6% dos usuários haviam realizado compras por meio do TikTok, mas as previsões apontam para um salto significativo, atingindo 33,3% em 2023. Além disso, quase metade, ou 49%, dos usuários do TikTok reconhecem que a plataforma desempenha um papel importante na influência de suas decisões de compra.

A seguir, confira as principais estatísticas e tendências mais relevantes da loja TikTok:


Estatísticas da loja Tiktok: os principais dados 

– A TikTok é responsável por 30% a 40% do aumento de 80% nas vendas off-line de seus esforços de marketing digital para algumas marcas.

– 78% dos proprietários de pequenas empresas relataram que os anúncios do TikTok têm um ROI positivo.

– Os gastos dos consumidores no TikTok ultrapassaram US$ 2,5 bilhões globalmente.

– O TikTok planeja gerar até US$ 20 bilhões em vendas de mercadorias por meio da TikTok Shop este ano, acima dos US$ 4,4 bilhões do ano passado. 

– 78% das pequenas empresas afirmam que os anúncios do TikTok geram lucros.

– 55% dos usuários do TikTok realmente fizeram uma compra depois de ver uma marca ou produto na plataforma.

– 50% dos usuários do TikTok compraram algo depois de assistir a um TikTok Live.

– 49% dos usuários do TikTok afirmam que a plataforma os ajudou a tomar decisões de compra.


Tendências de compras Tiktok

– 58,2% dos usuários do TikTok disseram que usaram a plataforma para se inspirar nas compras.

– 39,1% dos usuários do Tiktok procuram ativamente produtos para comprar em meus feeds, lojas, etc.

– 48% usam o Tiktok para coletar informações sobre compras de produtos.

– 45% dos usuários do Tiktok compram com base em recomendações de influenciadores pagos.

– 55% dos usuários do TikTok realmente fizeram uma compra depois de ver uma marca ou produto na plataforma.


Geração Z: o novo alvo das compras de fim de ano

A Geração Z está se destacando como a “doadora” mais generosa neste período de festas, de acordo com o mais recente relatório da Shopify, mencionado pela National Jeweler. O estudo sazonal, realizado em parceria com a Gallup, explorou os hábitos de compra dos consumidores durante as festas de fim de ano.

Enquanto a maioria dos compradores enfrenta desafios econômicos, parece que o espírito festivo permanece forte. Isso porque, surpreendentemente, 74% dos entrevistados planejam gastar o mesmo ou até mais em presentes de Natal em comparação com o ano anterior.

A Geração Z, composta por jovens entre 18 e 29 anos, se destaca como os “gastadores mais resilientes” deste ano. Impressionantemente, 37% dessa faixa etária planeja gastar mais do que no ano anterior, quase o dobro da média entre todas as faixas etárias.

O Shopify também revelou que a Geração Z é a mais propensa a fazer compras de Natal por meio das redes sociais, com 48% planejando adquirir pelo menos alguns presentes dessa forma, em comparação com um terço de todos os compradores.

Além disso, essa geração está ansiosa para aproveitar ofertas de compras de fim de ano. Quase metade (48%) disse que começaria a comprar mais cedo se os varejistas oferecessem promoções antecipadas. Ou seja, um alerta para os varejistas direcionarem estratégias para atender a esse grupo.

Embora as lojas físicas ainda tenham o seu espaço, a pesquisa sugere que a maior parte das compras de fim de ano será realizada online. Cerca de 93% dos entrevistados planejam comprar pelo menos alguns presentes online, com 47% planejando adquirir a maioria ou todos os seus presentes pela internet.


Indicação de leitura – 7 Dicas para aumentar as vendas de fim de ano.

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